よくある質問

よくある質問

■ 不眠診療について

診察料はかかりますか？

初診は1650円（税込）の診察料がかかります。再診の診察料はずっと無料です。

他のクリニックも受診していますが、こちらを受診する事は出来ますか？

はい、他のクリニックに通院中の方でも当院をご利用頂けます。
ただし、必ず受診時に他院で処方されているお薬を教えてください。

受診するための操作方法は簡単ですか？

初診でも3〜5分程度で予約が完結する、シンプルなシステムを導入しております。
詳しくは「受診方法」をご覧ください。

代理で受診する事は出来ますか？

代理人による診察はできません。ご本人以外への処方はできかねます。

予約時間の変更・キャンセルはできますか？

予約サイトから変更可能です。

■ 治療・処方について

初診からオンラインだけで診察が完結しますか？

はい、初診からオンライン診療で完結します。不眠診療は本人の訴えが診断に1番大切な診療ですので、オンラインによる診療が可能です。

基本的にはオンラインで完結しますが、オンラインでは解決できない場合、対面での診療も行わせていただいております。

処方できるお薬について教えてください。

オンライン診療では、安全性確保の観点から強いお薬はお出ししない方針になっています。
当院では、ロゼレム、ベルソムラ、デエビゴなどの効果が優しめのお薬をメインに取り扱っております。
（オンライン処方ができないお薬）
ゾルピデム(マイスリー)、ゾピクロン(アモバン)、トリアゾラム(ハルシオン)、エチゾラム(デパス)、ブロチゾラム(レンドルミン)、フルニトラゼパム(サイレース)、フルニトラゼパム(ロヒプノール)など

2ヶ月分以上をまとめて処方してもらうことは可能ですか？

まとめて処方プランによって可能です。
定期配送プランは、毎月同じ日にお薬を1ヶ月分お届けします。自分に合ったプランをカウンセリング時にお伝えください。なお、定期配送プランでは割引があります。

デエビゴ・リスミー・ルネスタ・ロゼレムの違いを簡単に教えてください。

デエビゴは、これまでの睡眠薬が睡眠中枢の働きを高めることで効果を発揮していた（覚醒系の興奮の有無に関わらず睡眠を引き起こす、いわば無理やり眠りに導く作用です）のに対し、覚醒中枢の働きを抑えることで効果を発揮するお薬です。脳が覚醒しようとするのを抑えることで、より自然な眠りに近い効果を発揮すると言われております。

リスミー・ルネスタは直接的に神経を鎮静化させる作用があり、強引な眠気を誘う睡眠薬です。中には依存性と副作用の程度の強いお薬もありますが、当院採用のお薬はオンラインでの処方も認められているほどマイルドな作用です。

ロゼレムは、体内時計のリズムを整えているメラトニンというホルモンに働きかけることで自然な睡眠を促すお薬です。メラトニンは生理的に変動している物質で、夜間に増加して明け方に減少していきます。ロゼレムは体内時計のリズムを整えている生理的な物質に働くことで、睡眠を促していくお薬になります。

市販薬やサプリとの違いはありますか？

医療用医薬品は、より強力な効果を持つことがあります。一方、市販薬(OTC医薬品)は一般的な症状緩和に焦点を当てており、軽度から中程度の症状に対応しています。
医療用医薬品と市販薬で同じ効果を表示している場合でも、成分や含量が異なったり、添加物や剤形が異なったりすることで、効き方や効き目が異なることがあります。

不眠治療薬は一度飲むと一生飲み続けなければならないのでしょうか？

眠れるようになればお薬を飲み続ける必要はなくなり、止めることができます。
ただし、眠れるようになったからといって自分の勝手な判断でお薬の服用を突然中止すると、服用前よりも不眠が強まることがありますので、必ず医師に相談の上服用を中断してください。

薬以外で睡眠改善に繋がる方法はありますか？

眠れない時は「横になって目を瞑っているだけで脳は休んでいる」と考えてください。

薬にアレルギーがあるのですが服用可能ですか？

問診票に記載の上、診察時に医師にご相談ください。アレルギーの出ないお薬を処方いたします。薬の既往歴によって処方が制限されることもありますので、その点はご了承ください。

費用はいくらかかりますか？

詳しくは「プランと料金」をご覧ください。

利用可能な決済方法について教えてください。

下記がご利用いただけます。
・クレジットカード(VISA / Master/ JCB / AMEX)
・デビットカード(VISA / Master)
・銀行振込み

クレジットカードがなくても受診できますか？

はい、クレジットカードをお持ちでない方も受診できます。
その場合、銀行振込（ネットバンク可）でのご決済をお願い致します。
ただし、お薬がすぐに必要な場合はクレジットカード決済がおすすめです。

配送料はいくらですか？

全国一律で550円（税込）です。

領収書は発行できますか？

クレジットカード決済の支払証明書が、領収書として機能するため、別途で領収書の発行はお受けしておりません。

銀行振込の場合は発行可能です。

返金はできますか？

当院で処方される薬は、対面の医療機関と同じく、医師の診察と処方に基づいて提供されています。そのため、処方が確定した後の返金は原則できません。

返品はできますか？

当院で処方される薬は、対面の医療機関と同じく、医師の診察と処方に基づいて提供されています。そのため、処方が確定した後のお薬の返品、交換、キャンセルはお受けできません。

■ 霧島オンライン睡眠クリニックについて

予約はどのようにしたら良いですか？

「オンライン診療の流れ」をご覧ください。

予約せずに受診できますか？

可能な限り患者さんをお待たせしないために、受診は完全予約制となっております。

ご理解の程宜しくお願いします。

診療時間は何時から何時までですか？

毎日19時-22時です。

保険証は必要ですか？

自由診療ですので、保険証は不要です。

■ オンライン診療について

初診からオンライン診療は可能ですか？

はい。初診からのオンライン診療が可能です。

オンライン診療の所要時間はどのくらいですか？

事前問診で約3分、診察で約3分となります。

利用の流れを教えてください。

スマホやPCでご希望の診療科目で日時を予約します。予約の際に今飲んでいるお薬や不眠の型診断にご回答いただき、ご予約時間になりましたら当クリニックから診察のご連絡を差し上げます。診察の後、決済確認後お薬を最短翌日にお届けします。

パソコンがありません。スマートフォンだけで診察受けれますか？

診察は電話で行うため、スマートフォンをお持ち頂ければ診察できます。